GESTÃO EM TEMPOS DE CRISE: 5 DICAS PARA NÃO DESISTIR DO NEGÓCIO

Enfrentar a concorrência e conduzir um negócio nunca foi tarefa fácil para os empreendedores. A missão fica ainda mais difícil quando o mercado está estagnado e cada venda é disputada com muita garra pelos players desse jogo. Sua empresa deve adotar uma postura diferenciada para a gestão em tempos de crise e garantir seu posicionamento junto ao seu público-alvo.

Confira, a seguir, 5 dicas para não desistir do negócio e continuar faturando na crise!

FAÇA UMA PESQUISA DE MERCADO

Um ótimo recurso para a gestão em tempos de crise é a pesquisa de mercado. Esse tipo de serviço permite que você descubra o perfil do seu público, quais são seus hábitos, suas dores e que mídias consome para chegar ao produto ou serviço que sua empresa oferece. Pesquisas de mercado devem ser feitas com uma certa frequência, já que o cenário e seu cliente mudam com o passar do tempo e você tem o dever de acompanhar esses novos contextos.

MANTENHA A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Durante a crise, a primeira ação que a maioria das pessoas toma é cortar custos. Essa é uma atitude correta, porém, a decisão a respeito desses cortes pode mudar tudo. A regra básica é não modificar a experiência do cliente, ou seja, procure mexer em pontos de sua empresa que não afetarão o relacionamento com o cliente. Se você vende sorvetes, por exemplo, e resolve comprar um ingrediente mais barato e de menor qualidade, é muito provável que seu público perceba a diferença no sabor e procure o concorrente que está mantendo o padrão do produto. Se possível, considere o auxílio de uma consultoria especializada nesse momento.

CONTINUE INVESTINDO EM MARKETING

O marketing é indispensável e também não pode ser alvo da sua política de redução de custos, já que esse é o elo que conecta sua oferta com a procura existente no mercado. Seus clientes possuem demandas e estão procurando alguém que tenha soluções para elas, então continue marcando presença na vida dessas pessoas. O efeito do marketing na gestão em tempos de crise será maior ainda se seus concorrentes tiverem cortado esse investimento, assim, você estará um passo à frente deles e mais próximo do público-alvo.

INOVE NO SEU PRODUTO/SERVIÇO

Inovação sempre é uma regra do jogo, mas, na gestão em tempos de crise, passa a ser prioridade total. Não espere crescer oferecendo o mesmo produto ou serviço do seu concorrente: inove, procure um diferencial. Pode ser, por exemplo, um atendimento mais personalizado, um novo canal de vendas, um delivery mais rápido ou formas de pagamento mais facilitadas. Aplique sua criatividade na empresa, pois as possibilidades de diferenciação são inúmeras!

TRABALHE COM METAS E PLANEJAMENTO

Uma boa gestão depende de metas. Você precisa saber para onde está levando sua empresa, principalmente em épocas turbulentas de crise econômica e política. Estabeleça um ponto de chegada para sua empresa daqui a 5 anos, por exemplo, e identifique quais os indicadores necessários para guiá-lo nesse trajeto, como faturamento, lucro líquido ou participação no mercado da região. Ferramentas administrativas aplicadas por consultores, como identidade institucional e balanced scorecard, podem ser uma ótima solução.

Maximizar seus resultados por meio de uma gestão em tempos de crise é uma missão difícil, porém, não é impossível. Se você aplicar as dicas que apresentamos, seu negócio continuará sendo um investimento vantajoso e rentável. Se tiver dificuldades, considere o apoio de uma consultoria na condução de sua empresa.

Postado por Carlos PAIM

Dívida pública cresce e chega a 67% do Produto Interno Bruto do país

Nem o superavit primário (economia para pagamento de juros) de R$ 27,9 bilhões foi suficiente para frear o aumento da dívida bruta do setor público em janeiro. Segundo o Banco Central (BC), o endividamento das três esferas de governo (União, estados, municípios eempresas estatais) chegou a 67% do Produto Interno Bruto (PIB) no mês passado. Para piorar, a autoridade monetária informou que a tendência é de que o volume continue a crescer ao longo do ano e projetou que, em fevereiro, o indicador chegará a 67,4%. A elevação do endividamento é explicada pelos sucessivos deficits fiscais acumulados e pela expansão das despesas com juros, que nos últimos 12 meses totalizaram R$ 539,98 bilhões, o equivalente a 9,06% do PIB.

O chefe do Departamento Econômico do BC, Túlio Maciel, explicou que, mesmo que o governo alcance o superavit primário oficialmente previsto para o ano, de R$ 30,5 bilhões — algo em que nenhum analista de mercado acredita —, isso não será suficiente para estabilizar a dívida. Ele ressaltou que janeiro éum mês sazonalmente favorável, mas que não há perspectiva de que os próximos resultados sejam tão robustos. Maciel ainda lembrou que o saldo do mês passado foi reforçado por receitas extraordinárias de R$ 11 bilhões pagas ao governo federal pela concessão de usinas hidrelétricas.

ARRECADAÇÃO

Outro fator negativo é a queda na arrecadação tributária de estados e municípios. Os governos regionais pouparam R$ 7,9 bilhões em janeiro, mas os resultados devem cair ao longo de 2016. “O ritmo da atividade já vem afetando as contas deles, e isso tende a continuar, a despeito do aumento de algumas alíquotas de ICMS neste início de ano”, disse Maciel. No ano passado, a receita tributo teve queda real de 5,5%.

Nas contas do economista-chefe da Sul América Investimentos, Newton Rosa, a dívida bruta chegará a 77,3% do PIB no fim deste ano e a 82% em 2017. Segundo ele, o governo não conseguirá fazer superavits primários em meio à recessão à queda na arrecadação de tributos. “O que poderia reverter esse quadro é um choque de confiança, mas isso passa por uma solução política que não se vislumbra”, comentou. Para o economista-chefe do Banco Haitong, Jankiel Santos, a redução da dívida depende de reformas estruturais que reduzam os gastos públicos. Ele avaliou, porém, que não há ambiente no Congresso para a aprovação de projetos desse tipo.

Expectativa de inflação dos consumidores bate novo recorde

Os consumidores já esperam que a inflação alcance 11,4% nos próximos 12 meses, segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira (24) pela Fundação Getulio Vargas (FGV). É a maior taxa desde o início da série histórica do indicador, em setembro de 2005.

Apesar do recorde, o resultado é apenas 0,1 ponto percentual maior que o registrado em janeiro.

“O resultado de fevereiro indica que a expectativa de inflação dos consumidores estabilizou no
patamar de 11%. O resultado, estável com relação aos dois meses anteriores, mostra que,
apesar de ter desacelerado, a expectativa de inflação dos consumidores para os próximos doze
meses é bastante elevada”, diz, em nota, o economista Pedro Costa Ferreira, da FGV/Ibre.

Faixas de renda

Em fevereiro, a maior alta na expectativa de inflação veio da faixa de renda mais baixa. Entre os consumidores com renda até R$ 2,1 mil, a estimativa é que a inflação chegue a 12%, ante uma previsão de 11,6% em janeiro.

Essa estimativa vai caindo conforme aumenta a renda: entre quem ganha de R$ 2.100,01 e R$ 4.800, cai para 11,4%; na faixa seguinte, de R$ 4.800,01 a R$ 9.600, para 11,3%; e para a faixa mais alta, acima de R$ 9.600, recua para 11%.

Menos de 7% dos consumidores entrevistados acredita que a inflação pode ficar abaixo do teto da meta do governo, de 6,5%. Enquanto isso, 26,5% acham que ela vai passar dos 12%.

Emprego na indústria brasileira teve queda histórica em 2015, diz IBGE

A indústria brasileira teve uma queda histórica na geração de empregos. Segundo o IBGE, o ano passado fechou com o pior desempenho nos últimos 14 anos.

A indústria cortou vagas em todos os setores. As quedas mais significativas foram na produção de máquinas e aparelhos eletrônicos e de comunicação (-13,9%); meios de transporte (-11,4%); produtos de metal (-10,7%); máquinas e equipamentos (-8,3%). Houve queda também nos rendimentos. Os salários tiveram redução de quase 8% (-7,9%).

Se uma indústria vende menos, o empresário pisa no freio e reduz a produção. Quando isso acontece, a fábrica precisa de menos trabalhadores e acaba com menos dinheiro para pagar os salários dos empregados, o que gera as demissões. 

“Nesse ambiente de baixo investimento, baixa perspectiva de consumo e produção em queda as empresas acabam não contratando”, fala Vinícius Botelho, pesquisador IBRE-FGV.

Em 2009, no auge da crise econômica mundial, o emprego na indústria teve uma queda brusca de 5%. No ano seguinte o setor se recuperou um pouco (2010 +3,4%), desde então, só baixas e 2015 fechou com a maior queda desde que o levantamento iniciou, em 2002.

Para indústria, 2015 terminou como pior ano em duas décadas

Brasília - Para a indústria, 2015 terminou como o pior ano das últimas duas décadas.

A avaliação é do gerente-executivo da Unidade de Política Econômica da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Flávio Castelo Branco, que apresentou pesquisa de indicadores do setor.

Segundo ele, a Utilização da Capacidade Instalada (UCI), na média do ano, bateu no menor nível da série histórica (78,9%), iniciada em 2003.

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Durante a apresentação dos dados, que mostraram o desempenho de faturamento, emprego, massa salarial, entre outros, o economista frisou mais de uma vez que os resultados foram piores até mesmo que em 2009, o ano pós-crise financeira internacional, que teve a quebra do banco Lehman Brothers como estopim, em 2008.

"Foi um ano bastante negativo para indústria e o resultado de dezembro mostrou nova piora", observou Castelo Branco.

Ele ponderou que o nível de atividade está "bastante reduzido", alcançando vários seguimentos.

"A recessão é generalizada na economia, mas na indústria é mais acentuada", avaliou.

O economista ainda classificou 2016 como um ano de "grande incerteza", sobretudo em relação à política fiscal. Para ele, não há expectativa de reversão no curto prazo.

As condicionantes domésticas para o crescimento, como consumo e investimentos, permanecem em queda neste ano.

Apenas para os seguimentos ligados às exportações há uma perspectiva mais positiva diante da mudança de patamar do dólar, que no ano passado subiu quase 50% frente o real.

"Os setores com demanda externa mostram sinais de reação, mas, dado o tamanho da recessão, as exportações não serão suficientes para mudar o quadro", argumentou.

Castelo Branco se mostrou cético quanto ao último pacote de medidas anunciado pelo governo na semana passada e que promete dar impulso para os investimentos e para o consumo e previu uma nova queda da atividade industrial em 2016.

Ele ponderou, no entanto, que melhora das condições de crédito tende a dar algum alívio, mas incertezas quanto a política fiscal e a inflação continuam a pesar.

"Com o custo do crédito nos níveis atuais (juros elevados), a demanda por crédito está pequena. O pacote do governo terá algum efeito, mas não tão forte para reverter quadro", argumentou.

BTG Pactual demite 18,5% dos empregados no Brasil para reduzir custos

SÃO PAULO - O Grupo BTG Pactual anunciou nesta quinta-feira a demissão de 305 empregados no Brasil, ou 18,5 por cento de seu quadro de funcionários no país, confirmando reportagem da Reuters publicada na quarta-feira.

Em comunicado ao mercado, o banco de investimentos disse que busca, com o corte de pessoal em São Paulo, no Rio de Janeiro e em outras cidades do país, reduzir seus custos totais em 25 por cento. O grupo informou ainda que "nenhuma linha de negócios foi ou será desativada".

Na quarta-feira, uma fonte disse à Reuters que o BTG Pactual planejava cortes de até um quarto de sua equipe sediada no Brasil, parte do esforço para adaptar o quadro de pessoal ao novo tamanho da instituição após a prisão em novembro do fundador do grupo, André Esteves.

Esteves, que também era presidente-executivo do BTG Pactual, foi preso sob acusação de obstruir a operação Lava Jato, que investiga um esquema bilionário de corrupção envolvendo a Petrobras. O banqueiro, que nega as acusações, foi colocado em prisão domiciliar em dezembro.

Após a prisão de Esteves, o maior banco de investimentos da América Latina começou a vender ativos e a desmontar operações no mercado financeiro.

Os ativos totais do banco caíram 12 por cento, para 266,6 bilhões de reais, em dezembro contra setembro de 2015. Uma série de ativos, incluindo carteiras de crédito e participações em companhias, foram colocados à venda para reforçar a liquidez.

Excluindo a gestora de recursos na Suíça BSI do grupo, o BTG Pactual tinha cerca de 3.300 empregados no mundo em dezembro.

"DEDICAÇÃO"

Os cortes de empregos atingiram todas as áreas, incluindo atividades fundamentais como banco de investimento, vendas, trading e gestão de recursos, disseram duas fontes com conhecimento direto do assunto nesta quinta-feira.

"O BTG Pactual esclarece, ainda, que nenhuma linha de negócios foi ou será desativada, e que continuará atendendo aos seus clientes com a mesma dedicação, excelência e qualidade de

serviços", disse o banco em nota ao mercado.

Uma das duas fontes disse que alguns empregados nos EUA na divisão de mercados de capitais foram demitidos, entre eles Hugo Souza, Cristiano Leão e Antonio Filpo, que se juntou recentemente ao BTG Pactual vindo do Banco Safra para liderar a unidade de private banking aberta em Miami em abril.

Esforços para falar com Souza, Leão e Filpo não foram bem-sucedidos. O BTG Pactual não fez comentários além das informações no comunicado ao mercado.